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SPEDIZIONE GRATUITA SOPRA I 150€
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Policy del reso

Se non sei soddisfatto di un articolo non utilizzato, puoi restituirlo entro 15 giorni dall'acquisto. Non accettiamo resi di prodotti alimentari o articoli pericolosi.

Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente. Il reso è gratuito qualora vi sia un difetto di fabbricazione del prodotto!

Procedura di reso:

  1. Contatta il nostro Servizio Clienti per ottenere un indirizzo di reso.
  2. Imballa l'articolo(i) in modo sicuro nella confezione originale del prodotto, se possibile. Includi tutti i documenti, le parti e gli accessori. Tutti gli articoli devono essere restituiti in ottime condizioni, nonché integre e non usurate per garantire il rimborso.
  3. Devi includere il modulo di reso o la parte inferiore dello scontrino originale. Assicurati di conservare delle copie per i tuoi archivi.
  4. Assicurati che il numero dell'ordine, il nome e l'indirizzo di fatturazione siano inclusi con l'articolo(i).
  5. Rimuovi, copri completamente o segna qualsiasi altra etichetta di spedizione.
  6. Attacca saldamente l'etichetta completa per il reso al lato più grande del pacco. Non modificare l'etichetta.
  7. Invia il tuo reso.
  8. Conserva il Numero di Tracciamento del Reso per il tuo pacco di reso per monitorare lo stato di consegna.

Considerazioni importanti:

  • Tutte le spese di spedizione per il reso devono essere pagate in anticipo. Non accettiamo pagamenti in contrassegno o fatturazione da parte di terzi per la merce restituita.
  • Puoi aspettarti un rimborso nella stessa forma di pagamento originariamente utilizzata per l'acquisto, l'accredito del rimborso sarà visibile sulla vostra carta entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.
  • Il tuo rimborso includerà il costo dell'articolo, oltre all'eventuale imposta sulle vendite applicabile.
  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
  • Sarai rimborsato delle spese di spedizione per il reso se il reso è dovuto a un difetto di fabbricazione o a un errore di spedizione.

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